Оригинальные учебные работы для студентов


Курсовая работа на тему туристический рынок

Понятие и схема туристского рынка. Туристские потребности и туристский маркетинг. Деление туристического рынка на сегменты. Структура международного туристского рынка. Как и любой другой рынок, туристский рынок в свое время претерпел развитие от рынка продавца когда производитель решает, какой продукт, в каком количестве курсовая работа на тему туристический рынок и где продавать до рынка покупателя когда покупатель определяет, что, в каком объеме и по курсовая работа на тему туристический рынок цене выпускать производителю.

Он все больше тяготеет к индивидуальному заказу туров и разработке индивидуальных программ обслуживания.

На туристском рынке, помимо ценовой конкуренции, весьма важную роль играет неценовая, качественная, конкуренция. Как результат - меняется поведение производителей, на туристском рынке появляется дифференцированное предложение разнообразных услуг и программ обслуживания.

Туризм, несущий в себе социально-гуманитарный потенциал, способствует развитию экономики ориентированного на него государства. Туристский рынок является чрезвычайно дифференцированным. В пределах каждого туристского региона спрос на туристский продукт разнообразен и зависит от многих факторов.

В связи с тем, что туристский рынок становится не только международным, но интернациональным, перед ним стоят и вопросы унификации туристских требований и правил.

Дипломная работа

Туристский продукт, приобретенный в одном месте, потребляется в другом часто в другой стране. Эта особенность туристской реализации вызвала необходимость унификации требований к турпродукту. Современное международное туристское движение придерживается унифицированных правил обслуживания в гостиницах, на транспорте, в сфере создания туристских пакетов туроператоров и реализации туристской продукции турагентом например, Директива Европейского Союза по пэкидж-турам, 1993 г.

Только полное согласование позиций поставщиков услуг, туроператора, турагента и туриста способно обеспечить взаимное выполнение обязательств. Понятие и схема туристского рынка Рынок - место, где спрос встречается с предложением, это не конкретное место, а собственно встреча спроса и предложения, на которой решаются вопросы: Соответственно, туристский рынок - это место, где туристский спрос встречается с туристским предложением. В Толковом словаре туристских терминов И.

В этом контексте можно сказать, что туристский рынок образуют страны - экспортеры импортеры туризма; 3 экономическая система взаимодействия четырех основных элементов: Организация туристского бизнеса тесно связана с понятиями рыночной экономики. И так же как курсовая работа на тему туристический рынок вид бизнеса, туристский бизнес зависит от двух главных рыночных факторов: Это особенно важно, так как туристский бизнес - бизнес в основном частный, преимущественно малый и средний.

Именно поэтому так важно для функционирования туристского рынка соблюдение главных принципов рыночной экономики: Туристский рынок довольно сложен, так как его товар продается чаще всего не напрямую, а через сеть посредников гостиница - туроператор - турагент - потребитель.

На туристском рынке действует множество предприятий, производящих туристские услуги гостиницы, рестораны, музеи, экскурсионные бюро, транспортные организации и компании, различные рекреационно-лечебные учреждения и т. Кроме того, на туристском рынке действуют специфические туристские посредники: Каждое из этих предприятий вносит свой вклад в формирование продукции для туристов курсовая работа на тему туристический рынокзанимающих на рынке важное место.

Особую роль на рынке играют государственные, муниципальные и общественные организации, вносящие свой вклад в координацию работы туристских предприятий, формирование стандартов обслуживания, а также в развитие самого рынка. Взаимодействие всех этих предприятий и организаций складывается в сложную рыночную структуру рис.

Весьма важным показателем для туристского рынка является туристский спрос, так как без спроса нет самого рынка. Не имея клиентов туристовтурфирмы не курсовая работа на тему туристический рынок продажи и прибыли, У них нет спроса, они неконкурентоспособны.

Потребности туристического рынка услуг в РФ

Туристский спрос - подтвержденные платежеспособностью туристские потребности людей, выраженные в определенном количестве туристского продукта и услуг, которые они люди могут приобрести при данных ценах. Схема туристского рынка ГКС - глобальные компьютерные сети; ТА - турагентство Предложение на рынке производится в соответствии со спросом.

  • Второй фактор - совершенствование технологий;
  • А это возможно только при широкой дифференциации туристского предложения;
  • Возникшее противоречие между острой необходимостью развития и регулирования рынка туристских услуг в новых условиях хозяйствования и отсутствием достаточного научно-методического обеспечения по его осуществлению свидетельствует об актуальности темы исследования.

Предложение в туризме - это разнообразное количество туристских и сопутствующих услуг, которые необходимы туристу во время отдыха и путешествия. То, что производится на туристском рынке в виде предложения потребителям, принято называть туристским продуктом.

Предложение туристского продукта - количество туристского продукта и услуг, которые выставлены на рынок при данном уровне цен. Особенности туристского рынка Туристский рынок - это рынок услуг.

Он имеет свои специфические особенности, учитывать которые необходимо при организации туристского бизнеса. Необходимы исчерпывающая информация туристов о потребительских курсовая работа на тему туристический рынок тура и соблюдение принципа связь цены и качества потребители условно устанавливают для себя нижний порог цены, за которым предполагается низкое качество.

Доверие фирме -это вопрос не только ее престижа, но и клиентуры и рыночной устойчивости; б теряются во времени доход от не предоставленной в определенный конкретный период услуги теряется навсегда -здесь важны оперативность информации и работа с заказом клиента, а также гибкое, ступенчатое ценообразование, реагирующее на изменение спроса и стимулирующее продажу; в качество отдельных услуг в составе тура может меняться, поэтому необходимы дифференциация цен по качеству услуг, заменяемость и вариантность обслуживания.

Во-вторых, при реализации туристского продукта курсовая работа на тему туристический рынок то тур, экскурсия или заранее забронированное гостиничное обслуживаниекак правило, имеется разрыв во времени между фактом оплаты покупки туристского продукта и фактом его потребления. Турист, заранее приобретая путевку на тур, авансирует работу обслуживающих организаций на маршруте через туроператора и турагента т.

  • Для этого должны привлекаться известные журналисты, к мнению которых прислушиваются на западе, чьи статьи широко публикуются и доходят до адреса;
  • Кроме того, с ним связывается возможность компенсации убытков и рисков на предприятиях других отраслей, входящих в диверсифицированные компании В современных условиях диверсификационные компании становятся трудно различимыми;
  • Участники туристского рынка не всегда могут избежать ценовых войн;
  • Кроме того, с ним связывается возможность компенсации убытков и рисков на предприятиях других отраслей, входящих в диверсифицированные компании В современных условиях диверсификационные компании становятся трудно различимыми;
  • Поэтому эта тема приобретает сегодня такую актуальность;
  • Материалы 8-й Международной научно-практической конференции г.

Поэтому здесь также важны надежность туристского продукта и каналов его продвижения, ответственность туристской фирмы, реализующей продукт туристу. Привлекательно выглядят различные формы рассрочек оплаты, бронирования и льготы. В-третьих, для туристского рынка характерны значительные сезонные колебания спроса туристов. Причем эти колебания не одинаковы для различных видов туризма.

Развитие несезонных форм отдыха, обеспечение полноценного отдыха туристов в несезонные периоды, умелое использование материальной базы под различные виды туризма и региональной разницы в сезонах - все это помогает снизить сезонные потери туристской фирмы. В-четвертых, в туризме качество в большой степени зависит от исполнителей, т.

Оно может курсовая работа на тему туристический рынок при смене персонала. Поэтому вопросы менеджмента в туризме, мотивации качественного труда, создания гибкого туристского продукта являются первостепенными для курсовая работа на тему туристический рынок предприятия.

В-пятых, на туристском рынке имеется территориальная разобщенность потребителя и производителя. Вопросы информации и рекламы своего продукта в других регионах, связи с зарубежными партнерами являются также немаловажными для туристского бизнеса формирование положительного образа туристской фирмы, региона отдыха; установление оперативных связей с удаленными партнерами для удобства работы по удовлетворению запроса потребителя. Туристский рынок в значительной курсовая работа на тему туристический рынок зависит от различных факторов.

Основными факторами, влияющими на развитие туристского рынка, являются: Социально-экономические факторы являются важной материальной предпосылкой развития туризма. Таким образом, совокупность особенностей туристского рынка и факторов, влияющих на его развитие, формирует вид, форму и структуру конкретного туристского рынка. Туристские потребности и туристский маркетинг Туристский рынок, как и любой другой рынок, стабилизируется согласно закону спроса и предложения.

Если предложение превосходит спрос, цены на туристский продукт падают. Это приводит к снижению деятельности предприятий. Если спрос превышает предложение, наступает повышение цен, что стимулирует предприятия производить больше туристского продукта.

После определенного колебания цен наступает их равновесие. Однако покупают не только то, что необходимо.

  1. На протяжении двух последних десятилетий сфера торговли услугами является одним из активно развивающихся секторов мировой экономики.
  2. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия минувшего и ему пророчат блестящее будущее в столетии грядущем.
  3. Широко практикуются перекрестное владение акциями разных компаний, объединение усилий в области менеджмента, заключение договоров о консорциуме.
  4. Известно, что на самом деле туризм является одной из крупнейших высокодоходных и наиболее динамичных отраслей экономики.
  5. Экономический рост и социальный прогресс привели к расширению объёма деловых поездок и поездок с познавательными целями. И только, когда она создана, начинает работать частный бизнес.

Существует множество мотивов покупок. Мотив или побуждение - это нужда, ставшая столь настоятельной, что заставляет человека искать пути и способы ее удовлетворения. Известный американский ученый-маркетолог Маслоу считает, что в разное время людьми движут разные потребности.

Эти потребности располагаются в порядке иерархической значимости от наиболее до наименее настоятельных: Эта теория помогает маркетологам понимать потребности покупателей и способы продвижения товаров: Все это в равной степени относится курсовая работа на тему туристический рынок к туристскому продукту. Рассмотрим классический треугольник Маслоу рис. Треугольник иерархии потребностей по Маслоу На рис. Поэтому должны быть раскрыты мотивы покупок или предпочтений товаров.

  1. Именно поэтому так важно для функционирования туристского рынка соблюдение главных принципов рыночной экономики. Одна из важнейших проблем- недостаточное количество экскурсоводов.
  2. Изучение потребительских предпочтений, факторов, влияющих на потребительское поведение в индустрии туризма, имеет огромное прикладное значение, что предполагает постоянное обращение к ним со стороны многих российских и зарубежных ученых и практиков.
  3. Спрос на туризм, как и на другие товары и услуги, обусловлен покупательской способностью потребителей, то есть наличием у населения денежных средств и желанием их потратить на путешествия. Ее многочисленные притоки также в основном стекают с гор.
  4. По возрастному признаку можно выделить следующие сегменты туристского рынка, которым должно соответствовать и разное предложение туристского продукта. Финансы и статистика, 2010.

Здесь показано, как и в какой последовательности должны удовлетворяться потребности, как строить программу их удовлетворения, как продвигать продукты того или иного уровня и курсовая работа на тему туристический рынок. Все это также имеет отношение и к туристскому продукту. Если сделать туристскую проекцию этого треугольника, то можно смоделировать иерархию туристских потребностей. Данная схема помогает понять место туристского обслуживания и вида услуг в иерархии потребностей человека.

В идеале туристский продукт должен одинаково хорошо удовлетворять все уровни потребностей. Поэтому туристское предприятие должно поддерживать это множественное удовлетворение через создание качественного курсовая работа на тему туристический рынок, ориентированного на потребности туристов. Треугольник иерархии туристских потребностей Специалисты выделяют пять групп факторов, влияющих на формирование туристских потребностей: Природные факторы географическое положение места отдыха, климат, флора, фауна и др.

Социально-экономическое развитие места отдыха язык, экономический и культурный уровень развития страны. Инфраструктура места отдыха коммуникации, подъездные пути, освещение, пляжи, стоянки, садово-парковые хозяйства и пр.

Туристское предложение ресурсы гостеприимства, в том числе экскурсионное, познавательное, спортивное, развлекательное, курортное и рекреационное предложения. Изучением курсовая работа на тему туристический рынок каждой конкретной категории туристов сегмента рынка занимается туристский маркетинг.

Маркетинговое изучение рынка туристских услуг состоит из: Основными мотивами выбора туристских услуг, как правило, являются вид туризма и определенный уровень класс обслуживания. Специализация же обслуживания по возрастному принципу и по составу семьи диктуется спецификой обслуживания людей разных возрастных групп, возникающей на основе психофизиологических особенностей того или иного возраста, и обусловливается величиной потоков туристов на конкретную материальную базу.

Таким образом, маркетинг туристского обслуживания -это деятельность по реализации туристского продукта, выявление потребностей клиента и удовлетворение их путем предоставления соответствующих услуг. Западными специалистами сформулированы двенадцать принципов туристского маркетинга: Устаревшие формы обслуживания не привлекают клиентов. Например, бывают просчеты в работе: Учет направлений на рынке. Необходимо чутко реагировать на события, происходящие в мире.

В разных странах сроки отпускных периодов, школьных каникул разные. При организации туров и обслуживания необходимо это учитывать. В разных странах сезоны меняются не в одно и то же время. Например, в странах Северной Европы летний сезон начинается в июне, на юге Европы -в апреле-мае.

Это связано с ценовой политикой туристских фирм - установлением цен на высокие низкие сезоны. Соответствие рекламного бюджета задачам программ.

VK
OK
MR
GP